Versand

Bearbeitungszeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Bayern. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Übergabe an das Versandunternehmen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, enthält die Versandbestätigung auch die entsprechenden Sendungsinformationen.

Versand innerhalb Deutschlands

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Versandoptionen an:

Standardversand: 4,99 €
Voraussichtliche Lieferzeit nach dem Versand: 3–5 Werktage

Expressversand: 9,99 €
Voraussichtliche Lieferzeit nach dem Versand: 1–2 Werktage

Kostenloser Standardversand: ab einem Bestellwert von 50,00 €

Für die Berechnung des Mindestbestellwerts für den kostenlosen Versand ist der Warenwert nach Abzug von Rabatten und Gutscheinen maßgeblich.

Der kostenlose Versand erfolgt mit unserer regulären Standardversandart. Daher gilt hierfür ebenfalls eine voraussichtliche Lieferzeit von 3–5 Werktagen nach dem Versand.

Lieferzeiten

Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben und beginnen nach Abschluss der Bearbeitung und Übergabe der Bestellung an das Versandunternehmen.

In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise aufgrund von Feiertagen, erhöhtem Sendungsaufkommen, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versandunternehmen.

Sollte Ihre Bestellung deutlich länger als erwartet unterwegs sein, kontaktieren Sie uns bitte unter floriahua.service@gmail.com.

Lieferadresse

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Falls Sie nach der Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter floriahua.service@gmail.com. Eine Änderung kann nur vorgenommen werden, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse können wir keine Verantwortung übernehmen.

Wird eine Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse, einer Nichtabholung oder einer Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet, setzen wir uns nach Erhalt der Rücksendung mit Ihnen in Verbindung.

Bei einem erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten anfallen, sofern der Grund für die Rücksendung vom Kunden zu vertreten ist. Gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.

Beschädigte oder verloren gegangene Sendungen

Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter floriahua.service@gmail.com und senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos der beschädigten Verpackung und des Artikels.

Wenn eine Sendung laut Sendungsverfolgung zugestellt wurde, Sie diese jedoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte ebenfalls, damit wir den Vorgang mit dem Versandunternehmen prüfen können.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichen Sie uns unter:

Floria Huā
E-Mail: floriahua.service@gmail.com